(文/张志峰 编辑/吕栋)
7月中旬,黑猫投诉平台上超过200名九号FZ3 110车主发起集体维权,舆论迅速聚焦于一个关键词——AB机。
知情人士向观察者网透露,这个“AB”的切面并不完整。FZ3 110实际由三个工厂生产,对应三张独立的CCC(中国强制性产品认证)证书。
按现行制度,认证申请主体是生产工厂而非品牌方,同一车型多基地布局对应多张证书,是制造业的常规操作,本身不构成违规。
问题在于,三个工厂下线的产品,在消费者手中呈现出两种截然不同的使用体验。
一个控制器固件锁死在6.5.2.5版本,无法进行OTA(远程固件升级),部分车主反映高速行驶时车身共振明显、油门响应迟滞;另一个已迭代至6.5.7.13版本,电机更换,动力和续航均有实质提升。
三个工厂,两种截然不同的使用体验,同一个商品名,同一个零售价,是这场风波的真正病灶。
多基地扩张下的品控裂缝
理解这场风波,需要看到九号正处于产能急速扩张期。
2026年1月,九号在常州基地宣布国内累计出货量突破1000万台。同月,公司披露珠海智能电动车工厂将在2026年四季度逐步投产,常州、珠海双基地协同,总产能目标剑指1100万台。
其一是,珠海工厂投产时间与改型号产品的生产时间对不上,因此除了常州工厂之外,另外两个批号的产品大概率来自于代工厂。
从代工到自建工厂,从单基地到多基地,从百万级到千万级,产能几何式增长的背后,是供应链管理、工艺标准化和出厂质检体系的全面承压。
不同工厂的产线调试进度、零部件供应商批次、装配工艺磨合程度,都可能导致同名产品出现硬件级差异。
这在制造业简直再寻常不过。
不可理解的是,这些差异被完全掩盖在同一个商品名和同一个零售价之下,终端渠道未做任何版本区分和告知,而是让消费者自己通过体感察觉、化身福尔摩斯来查找真相,这才是群情激愤的核心因素。
截至目前,任凭舆论如何发酵,九号官方仍未对此事采取任何行动、也未发布只言片语。
高端叙事的根基是确定性
这场风波对九号的伤害,远不止200条投诉。
九号的品牌溢价建立在“软件定义硬件”的叙事之上。OTA升级、智驾系统、应用生态——消费者为这些能力支付高出同行数百乃至上千元的价格,本质上买的是一种持续进化的确定性。
当同一款车在不同工厂下线后硬件水平参差不齐,部分车辆甚至被锁死在旧版固件上无法升级,甚至这些差异大概率是品牌方为了压缩成本,有意减配的结果,这套叙事的根基就松动了。
九号的困境并非孤例,而是整个电动两轮车行业在强监管周期中的一面镜子。
2026年4月开始,北京市市场监管局对雅迪、爱玛、九号等8家头部企业进行警示约谈,明确“两落实、五严禁”要求。5月,国家认监委发布新版电动自行车CCC认证实施规则,11月1日起强制执行,核心变化是从管成品升级为全链条溯源管控,要求整车车架号、电池编码、充电器编码三码绑定,全部录入国家溯源系统。
市场监管总局已将新国标电动自行车列为2026年国抽重点品类,同步启动CCC认证一致性专项核查,严查“送检样车≠量产车”、虚标参数等问题。
7月20日,央视每周质量报告曝光0公里二手电动车完整灰色产业链,违规改装、篡改里程、规避新国标等乱象。
同日,北市市监局启动专项警示,再次约谈8家头部电动车品牌,明确“两落实、五严禁”硬性要求,国内两轮电动车行业迎来全域渠道合规整治窗口期。
合规成本在上升,这是全行业共同面对的课题。
但合规的底线恰恰是产品一致性——这既是监管的硬约束,也是品牌信用的生命线。
更何况,对于消费者而言,合规只是底线,不是终点:消费者不关心你有几张证书、几个工厂,他们关心的是:花同样的钱,拿到的是不是同一款性能稳定、真材实料的车。这个问题的答案,决定了九号究竟是一家真正的高端品牌,还是在披着高端外衣,行收割之实。